Les avis de nos clients

4,7/5
Note globale 443 avis au total

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Maryvonne Durel-Leon Le 30/09/2025
5/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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Monsieur Alexis Fernbach est un homme de grande qualité + un excellent vendeur

Louis Marie Lacroix Le 29/09/2025
5/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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Rien à dire de spécial

Nicolas Ben Meleh Le 29/09/2025
5/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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parfait personnel compétent et agréable

Bruno Nicolas Le 26/09/2025
2/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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J’ai acheté une Renault arkana e-tech 145 finitions alpine , le véhicule était en pneus été j’ai demandé de me mettre des pneus 4 saisons , et de me changer le numéro de département des plaques d’immatriculation et on me l’a refusé…j’avais déjà acheté un véhicule chez vous , donn client fidèle et même pas une mesure commerciale sachant que ce véhicule était d’un certain coût…vous êtes en aucun cas commercial…la conjoncture actuelle est soit disant compliquée pour vous , vous me faite rire…je ne reviendrai plus chez vous , inadmissible je dois changer les 4 pneus pour les mettre en 4 saisons car c’est pratiquement imposé dans toute la France …c’est pathétique

Réponse de la concession le 29/09/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant la demande de changement des pneus et du numéro de département des plaques d’immatriculation. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle

Josette Defour Le 20/09/2025
5/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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voiture neuve

Jean Louis Grousson Le 19/09/2025
5/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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Ras tout ok

Le 18/09/2025
5/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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Très professionnel et très bien conseillé

Catherine Le Lann-Arcis Le 18/09/2025
5/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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Rien à redire

Marcel Bastide Le 18/09/2025
1/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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Travaux Mécanique + carrosserie combinés, un gros couac... Véhicule déclaré disponible alors que la moitié des travaux ont ete réalisés.

Réponse de la concession le 26/09/2025

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les travaux sur votre véhicule n'ont pas été réalisés correctement. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de ce qu'il s'est passé. Bonne journée ! L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle

Bernard Roch Le 15/09/2025
5/5
Concession RENAULT SAINT ETIENNE
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Concession claire et personnel attentionné

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