Les avis de nos clients
J’ai acheté une Renault arkana e-tech 145 finitions alpine , le véhicule était en pneus été j’ai demandé de me mettre des pneus 4 saisons , et de me changer le numéro de département des plaques d’immatriculation et on me l’a refusé…j’avais déjà acheté un véhicule chez vous , donn client fidèle et même pas une mesure commerciale sachant que ce véhicule était d’un certain coût…vous êtes en aucun cas commercial…la conjoncture actuelle est soit disant compliquée pour vous , vous me faite rire…je ne reviendrai plus chez vous , inadmissible je dois changer les 4 pneus pour les mettre en 4 saisons car c’est pratiquement imposé dans toute la France …c’est pathétique
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant la demande de changement des pneus et du numéro de département des plaques d’immatriculation. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle
panne de batterie après quelques semaines d'utilisation, pas de suivi client après achat, j'àttent toujours la roue de secours, que je devais avoir, j'ai du changé mes essuies glaces, de mauvais qualité très bruyants, bruit wastegage turbo désagréable, on verra la suite
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous espérons pouvoir trouver des solutions satisfaisantes ensemble. Bonne journée ! L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle
Il n'y avait pas de doc dans la voiture, celle qu'on m'a remis ne correspond pas à ma voiture; il faudrait quelques semaines pour l'obtenir... En attendant, le tableau de bord et l'écran, ainsi que nombres de voyants, témoins ...sont des énigmes