Les avis de nos clients
bonjour jai laissé ma voiture pour un contrôle technique le matin vers 10 h
La voiture est en excellent état. A noter cependant que nous allons devoir la ramener pour vitre électrique arrière droite qui ne fonctionne pas...
Réparation conforme à ma commande mais restitution du véhicule 24 h plus tard que prévu
carrosserie très bien réparée et très agréable de récupérer une voiture lavée et aspirée
le vendeur occasion est au top, c’est tout le reste qui déconne l’atelier, la facturation, les délais non respecté
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre atelier, la facturation et les délais de service. Votre retour est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur les détails de votre visite pour pouvoir améliorer nos services à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Bonne journée ! L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle
Panne vehicule a la sortie de Renault st etienne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une panne à la sortie de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pour pouvoir vous aider au mieux. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience en détail. Bonne journée ! L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle
La réception de ma nouvelle voiture c'est très bien passée
Très bon accueil. Explications claires. Rappels par SMS et mail du RDV. Compte rendu complet des travaux effectués. Pas de surprise : Respect du budget annoncé & des délais. Très pro.
aucun problème toujours le personnel très sympatique
Très bon accueil. Bonne prise en charge du véhicule. Nettoyage intérieur et extérieur.