Les avis de nos clients
panne de batterie après quelques semaines d'utilisation, pas de suivi client après achat, j'àttent toujours la roue de secours, que je devais avoir, j'ai du changé mes essuies glaces, de mauvais qualité très bruyants, bruit wastegage turbo désagréable, on verra la suite
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous espérons pouvoir trouver des solutions satisfaisantes ensemble. Bonne journée ! L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle
Bonne prise en charge de la révision
Toujour agréable
Satisfaite de l'intervention sur mon véhicule
Toujours très bien. Je suis ravie de ma Clio V e-tech full hybrid couleur gris Rafale. Tout est OK. J'aurais seulement souhaité, le jour de la réception de ma voiture, avoir des informations plus fournies. Bien sûr je suis allée voir les livrets explicatifs sur Internet mais ce n'est pas la même chose. Par chance le jour de la signature de la commande j'ai traité avec un Commercial très compétent qui a pris le temps de m'expliquer et me faire essayer la voiture automatique. Car je conduis depuis 60 ans en manuel. Merci à ce super Commercial pour son aide.
Disponible et pro
Très bien
Je tiens a souligner l'extrême gentillesse et le professionnalisme de la succursale Renault/Dacia de saint Etienne rue Claude Odde et en particulier messieurs David Ciararitaro et Bruno Bonnefoy qui se sont mis en quatre pour nous dépanner d'une panne de pompe a eau sur notre Dacia, ces personnes se sont occupés de nous , pour nous trouver une voiture de remplacement avec l'intervention tout aussi remarquable de Renault Assistance qui nous ont trouvé un loueur de voiture a 21h00 Hertz pour que l'on puisse continuer nôtre voyage pendant la réparation de notre voiture , encore merci a monsieur David Ciararitaro Renault / Dacia d'avoir été extrêmement réactif et rapide pour remettre notre voiture en état, cela fait plaisir de rencontrer de tels personnes bravo a ce Renault de saint etienne et a Renault assistance , quand a mon assurance la Macif assistance complètement nul.
Suis entièrement satisfaite de tous ces services
Prise en charge rapide