Les avis de nos clients
Rien à signaler
Entretiens
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur vos récents entretiens. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre feedback est important pour nous et nous aimerions en savoir plus pour comprendre comment améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter en détail de votre expérience. Nous sommes là pour vous aider. Bonne journée ! L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle
Traces de peinture sur le logo Renault où se trouve la caméra de recul et éclats de verre sur la banquette arrière et dans le vide poche de la porte arrière côté conducteur.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison des problèmes rencontrés avec votre véhicule. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions discuter plus en détail de ce qui s'est passé et trouver une solution appropriée ? Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir améliorer votre satisfaction. Bonne journée ! L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle
Accueil et professionnalisme
Bonjour j ai fait un lisind et mon vehicule a un problème moteur j ai demandé au créancier de me. Faire un geste commercial je n ai pas reçu de réponse j attend merci
sans plus
Déçu par les réponse à mes problèmes. .
Il y a un mois d'écart entre la date d'immatriculation de mon véhicule et la facture d'achat. Cherchez l'erreur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'écart entre la date d'immatriculation de votre véhicule et la facture d'achat. Si vous souhaitez discuter plus en détail de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bonne journée ! L'équipe de Renault Saint-Etienne - Groupe Thivolle
Carrosserie en bon état , intérieur impeccable, par contre tableau de bord tout en allemand et aucune possibilité de mettre en français.
Commande passée le 19/08/2024 avec livraison prévue le 30/08/2024, finalement livraison avec 1 semaine de retard. Le vendeur nous dit que les pneus avants devraient être changés en 4 saisons, finalement pneus non changés Certificat de garantie reçu de opteven faux : immatriculation fausse et date de garantie fausse (6 mois au lieu de 12mois)